I denne rolle vil du sikre, at vores B2B-kunder bliver sat i første række, modtager den bedste vejledning i forbindelse med deres henvendelser samt bidrager til øget værdiskabelse. Vores kunder spænder lige fra den lille enkeltmandsvirksomhed til den store internationale koncern.

Velkommen til Customer Care B2B 
Du bliver en del af Customer Care, hvor du sammen med dine kollegaer hjælper og rådgiver vores kunder gennem flere platforme. Dine kommende kollegaer har forskellige baggrunde og et fælles mål, nemlig den gode kundeoplevelse. Vi arbejder i et uformelt miljø, hvor åben dialog og tæt samarbejde i teamet giver os energi og høj arbejdsglæde.  

I jobbet vil du:

• supportere vores kunder via telefon, e-mail og chat
• sikre servicetjek og tilbyde nye muligheder
• understøtte den allerede høje kundetilfredshed.

For at få succes i denne rolle forventer vi, at du:

• støtter op om den grønne omstilling
• får arbejdsglæde og energi af at være i daglig kundekontakt
• motiveres af at rådgive, servicere og sælge løsninger
• har flair for IT og kan sætte dig ind i nye systemer og processer
• har styr på mundtligt og skriftligt dansk og kan begå dig på engelsk.

Selvom din profil ikke matcher alle punkterne, har du måske andre relevante kompetencer. Mener du, at du kan bidrage til teamet, så send os din ansøgning.

Form fremtiden med os
Send din ansøgning til os så hurtigt som muligt.

Hvis du ønsker at anmode om justering af arbejdsmetoder eller arbejdsmønstre eller hjælp til rekrutteringsprocessen, så send en e-mail til accommodation@orsted.com.

Bemærk venligst, at dette er en tidsbegrænset stilling med udløb den 31. december 2025.

Bemærk venligst, at din ansøgning kun bliver taget i betragtning, hvis den indsendes via vores online karriereside. Vi tager ikke ansøgninger eller forespørgsler fra eksterne rekrutteringsbureauer eller bureauer i betragtning til denne stilling.